Micblau Piscines

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

27 de julio de 2026

Responsable del tratamiento

  • Micblau Piscines S.L.
  • NIF: B65297186
  • Domicilio: Riera de Targa 63, L2 · 08339 Vilassar de Dalt (Barcelona)
  • Contacto: comercial@micblau.com · +34 699 50 98 57

Qué datos recogemos y con qué finalidad

Formulario de contacto. Recogemos el nombre, el correo electrónico, el teléfono (opcional), el tipo de instalación y el texto del mensaje, con la finalidad exclusiva de atender y responder a la consulta y, en su caso, elaborar un presupuesto. La base legal es tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Asistente técnico de la web. Las consultas que escribes y las imágenes que subes se procesan para generar la respuesta. No pedimos datos identificativos para usarlo; te recomendamos no escribir datos personales que no sean necesarios para resolver la duda técnica. La base legal es nuestro interés legítimo en ofrecer soporte técnico.

Medición de audiencia. Utilizamos una analítica agregada y sin cookies que no permite identificar a visitantes individuales ni seguirlos entre sitios web (ver la política de cookies).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas recibidas se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables a posibles responsabilidades. Si la consulta no deriva en ninguna relación comercial, los datos se eliminan una vez atendida y cerrada.

Las conversaciones con el asistente se conservan solo el tiempo necesario para generar la respuesta y para diagnóstico técnico del servicio.

Con quién compartimos los datos

No cedemos datos personales a terceros para finalidades propias de dichos terceros, y no elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Sí trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:

  • Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y medición de audiencia agregada.
  • Resend (Plus Five Five, Inc.) — envío de los mensajes del formulario de contacto a nuestro correo.
  • OpenAI, L.L.C. — procesamiento de las consultas del asistente técnico.
  • Supabase Inc. — base de datos del fondo documental que consulta el asistente.
  • Google Ireland Ltd. — mapa incrustado, únicamente si lo activas manualmente.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de marcos de adecuación vigentes.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para hacerlo, escribe a comercial@micblau.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

El sitio web se sirve cifrado con HTTPS y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es infalible, pero limitamos el acceso a la información al personal que la necesita para atender tu consulta.

Menores de edad

Este sitio no se dirige a menores de 14 años ni recoge datos de este colectivo de forma consciente.